Vos données vous appartiennent. Cette page vous explique simplement ce qu'on collecte, pourquoi, combien de temps on le garde et comment vous reprenez la main quand vous voulez.
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
Le responsable de traitement est Joyloc, dont les informations légales sont rappelées ci-dessous.
On ne collecte que ce dont on a besoin pour vous répondre et gérer la relation.
Les champs indispensables sont signalés dans nos formulaires. Sans eux, on ne peut pas traiter votre demande. Tout le reste est facultatif.
On ne prend aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, et on ne vend pas vos données.
Votre consentement
Traceurs publicitaires et de mesure non essentiels, communications commerciales. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Mesures précontractuelles et exécution du contrat
Traiter votre demande d'étude, préparer puis exécuter un mandat de gestion ou un avenant.
Notre intérêt légitime
Sécuriser le site, prévenir la fraude, améliorer nos services et garder une trace de nos échanges.
Une obligation légale
Conservation des pièces contractuelles, comptables et fiscales.
Vos données sont accessibles à l'équipe Joyloc habilitée, et uniquement dans la limite de ce dont elle a besoin. Interviennent aussi des sous-traitants techniques agissant sur nos instructions et encadrés par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD :
Liste nominative et exhaustive des sous-traitants : [à compléter]
Vos données peuvent également être transmises aux autorités ou à nos conseils lorsque la loi l'exige.
Demande d'étude ou de contact restée sans suite
3 ans à compter du dernier contact de votre part
Relation contractuelle (mandat de gestion, avenant)
Durée du contrat, puis durée de prescription légale applicable
Pièces comptables et justificatifs
Durée imposée par les obligations comptables et fiscales
Preuve du consentement aux traceurs
6 mois
Traceurs et données de mesure d'audience
13 mois maximum
Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
On privilégie des prestataires hébergeant les données dans l'Union européenne. Si un outil implique un transfert hors UE — c'est fréquent pour les outils de mesure d'audience et les outils publicitaires — ce transfert n'a lieu que vers un pays reconnu comme adéquat par la Commission européenne, ou est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne assorties de mesures de protection complémentaires.
Détail des transferts et des garanties, outil par outil : [à compléter]
Le RGPD vous donne des droits sur vos données. Vous les exercez gratuitement, à tout moment.
Accès
Savoir quelles données on détient sur vous et en obtenir une copie.
Rectification
Faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.
Effacement
Demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales.
Opposition
T'opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à la prospection à tout moment.
Portabilité
Récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine.
Limitation
Demander le gel d'un traitement le temps qu'on vérifie une contestation.
Écris simplement à contact@joyloc.com ou par courrier à l'adresse du siège indiquée plus haut. On vous répond dans un délai d'un mois. Si on a un doute sérieux sur votre identité, on pourra vous demander un justificatif.
Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte en ligne sur cnil.fr.
Cette politique peut évoluer avec nos services et la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, on vous prévient avant qu'il s'applique.